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肯纳飞硕金属(上海)有限公司 (编号 669)	http://www.kennametal.com/


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肯纳：以高新技术帮助用户提升市场竞争力 2007-6-14

作为世界范围内金属切削刀具制造领域的领军企业之一，肯纳公司在本届CIMT2007上的展出非常引人注目。肯纳特别为航空航天、轨道交通、发电机等不同行业提供的切削加工解决方案，使得来自这些领域的专业参观者都能在肯纳的展台上找到自己的所需。在众多的展品中，肯纳为现代工厂刀具管理特别推出的新一代Tool Box尤其吸引了参观者的眼球。为此，《工具技术》杂志的特派记者对肯纳飞硕金属（上海）有限公司总经理陈秉端先生（Mr. Paul Chen）进行了专访。现将访谈的主要内容刊载如下，以飱读者。

解燃眉之急，为重点行业开发切削加工解决方案

在CIMT2007肯纳公司的展台上没有展出标准刀具。这是因为肯纳希望来自不同行业的用户在展览会上都有所收获。在肯纳的展台上，可以找到航空航天、轨道交通、发电机等不同行业的切削加工解决方案，针对不同的需求、不同的材料、不同的机床和夹具提供不同的刀具。在航空航天制造业，主要的加工对象是钛合金、耐热合金、不锈钢、复合材料等四大类，肯纳针对不同的难加工材料开发了不同的切削解决方案。如果参观者带着令他寝食难安的加工问题来到肯纳的展台上，一定会找到令人满意的解决方案。

提高用户刀具管理水平，新一代Tool Box成为展出亮点

肯纳的Tool Box对刀具管理有独到之处,可以教会刀具使用者如何管理产品，对使用者进行追踪，为管理人员进行大量的刀具管理工作。通过Tool Box可以了解加工一个零件需要用多少刀片，从而计算出用户每月、每年所消耗刀具的数量。对于刀具管理人员，Tool Box可以自动记录各种刀具的流向，大大减轻了管理难度。

与其它公司的产品不同，肯纳的Tool Box不仅可以给予，还可进行收回。特别是对使用后需要重磨的刀具，Tool Box可以自动进行记录，并对刀具使用者的情况进行分析，由此了解哪些员工刀具消耗量比较大，是否需要进行再培训。Tool Box的另一个用途就是节省刀具费用（因为在Tool Box里一个格子只放一把刀具，而盒装刀片则可能因为刀片的互相碰撞而损坏）。第三个好处就是节省领刀片的时间，因为Tool Box是直接放置在生产车间里进行刀具管理的。

Tool Box可以互相联接，对那些刀具使用较多的客户非常方便。有一个客户一下子就用了20台，因为车间很大，工人需要穿过巨大的车间去取刀具，有了Tool Box就免去了工人来回跑路的消耗。如果用户有要求，Tool Box可以直接联入用户的管理系统中，如果有用户不愿意让其它系统联入，则可以采取定期（需要时）打印报告的方式。

目前Tool Box在美国的用户生产现场已放置了500多台，大多数Tool Box是肯纳免费设置在用户处的，提供给用户让其管理好肯纳的刀具（当然也可以放置少量其它公司的刀具）。肯纳希望用刀具去赚钱，用Tool Box为用户省钱，以期结成长期稳定的合作关系。为了适应中国市场，肯纳的Tool Box软件已经汉化，国内用户可以很方便地使用。在肯纳的展台上也可以看到，在肯纳技术工程师的指导下，用户可以在很短的时间内掌握Tool Box的应用方法。

强化培训和服务，帮助用户增强竞争优势

由于中国市场发展很快，人才的缺乏问题凸显，肯纳通过自己的技术中心为用户培训刀具应用工程师。肯纳在全球设立了4个技术中心（分别设在美国、德国、印度和中国）。在技术中心并不是卖肯纳的产品，也不是单纯培训用户如何使用肯纳的刀具，肯纳开设这种教育课程的目的是帮助用户了解切削科学的进展，学习切削基础知识和产品工艺的构成程序，帮助他们正确选择切削参数、设计工艺。肯纳的基本理念是用先进的刀具、合理的价格加上教育培训去帮助客户受益，提高客户的竞争优势。在客户自身获得提高后，相信它会成为肯纳的忠实伙伴。

肯纳目前的产品是材料和切削刀具各占50%，采用直销和分销相结合的销售策略。目前肯纳在中国的切削刀具推广人员约有80人，作为肯纳的直销队伍，其销售额约占50%，其余为分销。肯纳鼓励分销，希望分销部分能增长到75%。肯纳与分销商的合作并非为了降低成本，而是为了提高服务。比如对同一个客户，可以有直销商和分销商两级人员去服务，售后服务质量会更好地得到提升。而且无论是直销还是分销，肯纳都同样进行全面的技术支持。因为肯纳的直销商和分销商都有一个共同的名字：Kennametal。

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肯纳飞硕金属(上海)有限公司联系方式：

网址：	http://www.kennametal.com/	电话：86-21-58341100
地址：	中国·上海·浦东新区金桥加工区金豫路750号邮编201206	传真：86-21-58342200



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